当前位置: 首页> 科技要闻




国庆江苏受理消费投诉1684件出行消费成投诉热点

发布时间:19-10-10

国庆黄金周全省受理消费投诉1684⿷件

综合零售、出行消۞费成投诉热ц点

南报♤网讯(记者&nbsτp;邹伟)10月8≒日,江苏省消保委发布“全省十一投诉分析&rdquo〆;。今年十一黄金周期间,全省消保委系∵统共收到消费投诉ж∏1684件、※咨询3768件。消费投╭╮诉与2018年的1702件基本持平。其中,诉求集中出现在综合零售、家用电器、出行消费等领域。

长假期间,а消费者多选择≦实体店、传统商超进Ф行购〓物消费,部分经营者利用假期消费的市场环境和消费者的消费心理╢,不合理抬高价格,临时涨价,致使消费者有苦难言,侵害消费者的公平交易权。

食品安全重⌒于天。十一期间消┛费者纷纷选择外&出用餐或预定外҉卖,但消费激增对经营者服务水平┕、安√全标准都提出更高要求,超量接待致使服务ι不到位,消费者权益受损。十一期间Ⅷ←涉及食品餐饮投诉81件,食品Ⅴ◐餐饮本身具有安全卫生、保质期限等特❤殊属性,发生纠纷灬时,及时保存证据、第一时间协商是最佳维权手段。ぁ

比如,消费者魏女士一家国庆期间在南京某餐厅就餐,因就餐人员较多,所点菜品无法及♠时供应,商家也无任★何解释,消费者就餐体验受到很大影响。

消费者马先生10月6日中午在南京某酒店举行婚宴42桌,吃完☏后很多客人食物中毒引起上吐下泄已住院。消费者与商家协商Ⅵ无果遂投诉。

出行旅Ψ游,住宿是◣基础保障,但到店无房、环境与й宣传不符、退订遇阻等种♯♮种问题都会影响消费体∷验。十一黄金周,全省共接到涉及住宿投诉177件,咨询258件。

比如,消费者侯先生两人10月6日入住南京某酒店,入住时将自己的个·人信息及手机号码和女友的手机号码告知了商家。10月7日离店ぷ后同伴被陌生人微信骚扰,出行记录、房间信息等隐私被泄露,』个人信息安全问题令人担忧。

消费者赵女士通过某APP订购了国庆期间一民宿2晚的住宿,价格457.3┈┉元。现到达民宿后,发现房∶间内卫生没有处理干净、被子和枕头都有发霉۩的味道。与房东反映,房东让其自行更换。消费者表示预定民宿的费用╦╧中包含了清洁费,但自己并未体△验到该服务,还耽误了行程,消费者体验受♀▷到影响。

上一篇: 逾两百万人游览夫子庙 带动旅游商贸收入7.84亿
下一篇: 拼多多更新招股书:最高拟融资18.7亿美元 市值有望破240亿美元